Ankara Mamak Belediyesi, çözüm odaklı belediyecilik anlayışında önemli bir uygulamayı hayata geçirmenin mutluluğunu yaşıyor.
Halkın belediye hizmetlerine daha kolay erişimini sağlamak amacıyla Ekim ayında Belediyenin Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde kurulan Gezici Ekip, sahada vatandaşın birebir talep ve isteklerini not ediyor.
Yaklaşık 3 ay gibi kısa sürede sahada bin beş yüz vatandaşla görüşme gerçekleştirerek onların taleplerini alan mobil ekip, Mamaklılar tarafından da büyük memnuniyetle karşılandı.
Gezici Birim Ekibi, mahallelerde yaşanan sorunları yerinde belirleyerek mahalle sakinlerinden gelen şikayet ve taleplerle ilgili başvuru formları oluşturuyor.
Anında ilgili birimlere iletilen formlar sayesinde yola çıkan belediye ekipleri, vakit kaybetmeden vatandaşın talebine cevap veriyor.
Bu kapsamda yaklaşık üç ayda aldıkları taleplerin hemen hemen hepsinin çözüme kavuşturulmasında öncülük eden Gezici Birim Ekibi, alınan talep ve şikâyetlerin memnuniyet araştırmasını da yerinde yapıyor. Memnun olunmayan durumlarda ise tekrar talep oluşturularak ilgili müdürlüklere iletiyor.
Ankara’dan son dakika haberleri için bizi takip edin!
