Son yıllarda dijital dünyadaki en önemli etkileşim alanlarından biri haline gelen sosyal medya, iş dünyasının vazgeçilmez unsurlarından biri oldu. Sosyal medya yönetimi ve dijital içerik üretimi, markaların kendilerini tanıtma şekillerini dönüştürürken, sektördeki profesyoneller de sürekli değişen trendleri ve kullanıcı ihtiyaçlarını takip ederek başarıyı yakalamaya çalışıyor. Bu alanda kariyer yapan ve sahibi olduğu Cosmocraft adlı ajansını yöneten Burak Dayanç, sosyal medya dünyasında başarılı olmanın sırlarını, içerik üretim süreçlerini ve dijital pazarlama stratejilerini bizlerle paylaştı.
“Elime Kamerayı Aldığımda Bu Alanda İlerlemeyi İstediğimi Fark Ettim”
Sosyal medya sektörüne girişinin çok özel bir hikâyesi olduğunu belirten Dayanç, "Çukurova Üniversitesi'nde makine mühendisliği okurken, aslında bu alanda ilerlemek istemediğimi fark ettim" diyerek, sektöre başlama hikâyesine ilişkin şunları söyledi:
“Yaklaşık 3,5 yıl önce sosyal medya sektörüne adım attım. İlk kez bir kamerayı elime aldığımda, bu alanda ilerlemeyi istediğimi fark ettim. Başlangıçta bir ajansla çalıştım, ancak bazı anlaşmazlıklar nedeniyle oradan ayrıldım ve bir milletvekilinin basın danışmanlığını üstlendim. Ardından Ankara'ya geri döndüm ve bir süre araba fotoğrafçılığı yaptım. Ancak bu alanda da aradığım uyumu bulamayınca, kendi ajansımı kurma kararı aldım. Şu anda, yaklaşık bir yıldır Cosmocraft adıyla kendi ajansımı yönetiyorum ve çeşitli sektörlerden birçok değerli marka ile çalışıyorum.”
“Asıl Amacımız Harekete Geçirmek”
Sosyal medya içeriklerinin başarılı olabilmesi için, doğru stratejilerin belirlenmesi büyük önem taşıdığını ifade eden Dayanç, içerik oluşturma sürecine başlarken rakip analizi yapmanın ilk adım olduğuna dikkat çekti. Rakiplerin içeriklerini incelemek ve hangi tür paylaşımların daha fazla etkileşim aldığını görmek, kendilerinin oluşturacağı içeriklerin yönünü belirlemekte önemli bir rol oynadığını söyleyen Dayanç, içeriğin sadece ulaşmak değil, aynı zamanda hedef kitleyi etkilemek ve harekete geçirmek için yapılması gerektiğini şu sözlerle dile getirdi:
“İçerik üretiminde sadece insanlara ulaşmakla yetinmiyoruz; asıl amacımız onları etkilemek ve harekete geçirmek. İnsanların dikkatini çekmek, onları belli bir eyleme yönlendirmek sosyal medyada başarılı olmanın anahtarlarıdır. Özgün ve farklı içerikler üreterek, yalnızca erişimi değil, etkileşimi de artırmak mümkün.”
Sosyal Medyada Etkili İçerik Stratejisi Nasıl Yapılmalı?
Sosyal medyada etkili olmanın temelinde doğru içerik stratejisinin yer aldığını belirten Dayanç, başarılı bir içerik stratejisi oluşturmanın ilk adımının rakip analizi olduğunu dile getirerek, “Hedef kitleyi belirlemek, tamamen sektöre bağlı olarak şekillenen bir süreç. Örneğin, sağlık sektöründe hedef kitle genellikle daha belirgin ve net bir şekilde tanımlanabilir. Tüp bebek tedavisi gibi özel bir hizmeti hedeflemek, burada başarıyı artıran önemli bir stratejidir. İnsanların duygusal bağ kurabileceği içerikler üretmek ve başarı hikayelerini vurgulamak bu alanda çok etkili olabiliyor. Her sektörde farklı stratejiler oluşturmak şarttır. Güzellik ve moda gibi sektörlerde ise görsellik ve stil ön plana çıkarken, sağlık ya da teknoloji sektörlerinde insanlara çözüm sunduğumuz hikayeler ve uzman tavsiyeleri gibi içeriklere odaklanmak gerekir. Sosyal medya stratejisi oluştururken, sektöre özgü ihtiyaçları ve dinamikleri doğru analiz etmek, başarılı bir yönetim için temel unsurlardan biridir.” dedi.
İçerik Takvimi Hazırlarken En Önemli Etken Samimiyet
Sosyal medya içerik takvimi oluştururken, sürekli ve aşırı paylaşımlar yapmanın bazen itici olabileceğine dikkat çeken Dayanç, daha organik bir yaklaşımı tercih ettiğini belirtti. Özellikle, markaların sosyal medyada daha insani bir izlenim bırakması gerektiğini vurgulayan Dayanç, kurumsal markalar için bile story içerikleriyle daha sıcak ve samimi bir görünüm oluşturmayı önererek, içerik takvimi oluşturma sürecini şu şekilde açıkladı:
“Bir içerik takvimi hazırlarken, ilk önce her zaman bir tüketici gibi düşünmeye çalışıyorum. Sürekli yapılan paylaşımlar bazen itici olabiliyor, bu nedenle her gün içerik paylaşmaktan kaçınıyoruz. Sürekli içerik paylaşımı yapmak yerine, markanın hedef kitlesine en etkili şekilde ulaşabileceği, dikkat çekici ve anlamlı paylaşımlar yapmayı tercih ediyoruz. İçeriği organik ve samimi bir şekilde hazırlamak, kullanıcılarla daha güçlü bir bağ kurmamıza yardımcı oluyor. Bu, hem markaların uzun vadede güven oluşturmasına katkı sağlıyor hem de etkileşim oranlarını artırıyor.
Kurumsal markalarda bile, story içerikleriyle daha "insani" bir görünüm oluşturmayı tercih ediyorum. Özellikle son dönemde, insanların sosyal medya üzerindeki beklentileri de değişti. Eskiden kurumsal paylaşımlar daha resmi ve ciddi bir dille yapılırken, şimdi daha samimi, hikaye anlatımı tarzında içerikler öne çıkıyor. Bu tarz içerikler, kullanıcıların ilgisini çekerken aynı zamanda onlarla daha duygusal bir bağ kurmamıza olanak sağlıyor.”
Sosyal Medya Performansının Ölçülmesinde Temel Kriterler Nelerdir?
Burak Dayanç, sosyal medya performansını değerlendirirken göz önünde bulundurdukları bazı önemli kriterleri şu sözlerle aktardı:
“Sosyal medya performansını değerlendirirken birkaç temel kriteri dikkate alıyoruz. Öncelikle, bir hesabın takipçi sayısının yaklaşık yüzde 30’unun hikayelerini izlemesi gerektiğini düşünüyorum. Örneğin, 10 bin takipçili bir hesapta 2.000-3.000 hikaye görüntülenmesi, ideal bir oran olarak kabul edilir. Ayrıca, reels içeriklerinin izleyicilerinin çoğunun takipçi olmaması gerektiği önemli bir noktadır. Bu, yeni insanlara ulaştığınızı gösteren bir işarettir. Takipçi artışı ve organik erişim oranları da performansı ölçerken göz önünde bulundurduklarımız arasındadır. Eğer yüzde 1’e yüzde 99 oranında yeni kişilere ulaşabiliyorsanız, gerçekten başarılı bir strateji izliyorsunuz demektir.”
“Yapay Zeka, İşimizi Kolaylaştırıyor”
Sosyal medya içerik üretiminde yapay zekanın etkisi giderek daha belirgin hale geldiğine dikkat çeken Burak Dayanç, yapay zekanın sosyal medya yönetimini kolaylaştırdığını vurguladı. Dayanç, “Yapay zeka, işimizi büyük ölçüde kolaylaştırıyor. İnsanlar yapay zekayı kullanarak kendi içeriklerini hızlıca üretebilirler, ancak asıl önemli olan bu teknolojiyi doğru şekilde kullanabilmektir. Ben şu an yapay zeka destekli bir sosyal medya ajansı kurmayı planlıyorum. Bu süreç, ciddi bir araştırma ve hazırlık gerektiriyor. Yaklaşık 7 ay sürecek bir çalışma yapmayı hedefliyorum” dedi.
Yapay zekanın, sosyal medya stratejilerini daha verimli hale getirdiğini belirten Dayanç, bu teknolojinin içerik üretiminin ötesinde, marka ile kullanıcı arasındaki ilişkiyi de daha kişisel ve hedef odaklı bir şekilde yönlendirebileceğini ifade ederek, “Yapay zeka, mesleğimizi öldürmek yerine, sosyal medya yönetimini daha yaratıcı ve etkili hale getirebilir” şeklinde konuştu.
Sosyal Medyada Başarı için Planlı ve Sürekli Üretim Şart
Sosyal medyaya yeni adım atanlar için Burak Dayanç, başarılı olmanın sırlarını paylaşan Dayanç, “Sosyal medyaya başlamadan önce, kendinizi ve yeteneklerinizi iyi bir şekilde keşfetmelisiniz. Bu, sadece içerik üretmek değil, aynı zamanda bu içeriklerin sizi doğru tanıtmasını sağlamakla ilgilidir” diye konuştu.
Dayanç, başlangıç aşamasında içerik üretimine başlamadan önce bir içerik stoku hazırlamanın faydalı olacağını belirterek şunları ifade etti:
“İçerik üretimine başlamadan önce 20 video gibi bir stok hazırlamak iyi bir fikir olabilir. Bu videoları yakın çevrenizle paylaşarak geri bildirim alabilir ve içeriklerinizi buna göre geliştirebilirsiniz. Sosyal medya, bir maraton gibidir. Sürekli gelişim ve geri bildirimlere dayalı stratejiler, başarıyı getiren faktörlerdir”
