Medipol Eğitim ve Sağlık Grubu İşletme Direktör Yardımcısı Öğretim Üyesi Dr. Uygar Üstün, Türkiye'nin sağlık turizminde gösterdiği başarılı performansla, dünya genelinde yükselen bir konumda olduğunu belirtti.
Sağlık sektöründeki yüksek kaliteli hizmet anlayışıyla Türkiye, ABD ve Almanya gibi ülkelerle rekabet eder hale geldi.
Geniş Tedavi Yelpazesi ve Uygun Fiyat Politikası
Üstün, Türkiye’nin sağlık hizmetlerinde ileri teknoloji kullanımının, farklı tedavi seçeneklerinin ve cazip fiyat avantajlarının öne çıkmasında etkili olduğunu vurguladı. Türkiye'nin bu faktörlerle sektörde önemli bir noktaya geldiğini belirten Üstün, bu yükselişin sürdürülebilir olması için kalite odaklı hizmet anlayışının ve etkili tanıtım faaliyetlerinin önemine dikkat çekti.
Sağlık Turizminde Çeşitli Tedavi İmkanları
Dr. Üstün, Türkiye'nin saç ekimi, onkoloji, organ nakli ve kalp cerrahisi gibi birçok alanda geniş tedavi imkanları sunduğunu ifade etti. Bu çeşitlilik sayesinde Türkiye, yalnızca estetik operasyonlar için değil, aynı zamanda ciddi tedavi süreçleri için de küresel bir merkez olarak tercih ediliyor.
Olumlu Hasta Deneyimi Türkiye'ye Talebi Artırıyor
Sağlık turizminde Türkiye'nin tercih edilmesinde, hastaların olumlu deneyimlerinin ve çevrelerine yaptıkları önerilerin büyük bir etkisi olduğunu belirten Üstün, Türkiye’yi tercih eden hastaların çoğunun, yakın çevrelerinden aldıkları tavsiyeler doğrultusunda karar verdiğini söyledi. "Hastaların güven duydukları sosyal medya, tanınmış kişiler ve daha önce Türkiye’de tedavi olup memnun kalanların önerileri, bu süreçte etkili oluyor" diyen Üstün, Türkiye'ye olan talebin giderek arttığını ifade etti.
Hasta Memnuniyeti Sağlık Turizminde Kilit Rol Oynuyor
Hastaların Türkiye’de aldıkları sağlık hizmetinden memnun kalmalarının büyük önem taşıdığını dile getiren Üstün, "Hastalarımıza üç temel sorunun cevabına 'evet' dedirtebilmeliyiz: Hizmetten memnun kaldınız mı, tekrar gelir misiniz ve bu hizmeti başkalarına önerir misiniz?" diyerek, bu memnuniyetin Türkiye’yi sağlık turizminde üst sıralara taşıyan en önemli faktörlerden biri olduğunu belirtti.
