Akbank, sosyal medyada art arda paylaşılan, müşterilerin bilgileri dışında adlarına kredi çekilerek hesaplarından para transferi yapıldığı iddialarını “kesinlikle asılsızdır” diyerek yalanladı.
Bankadan yapılan açıklamada, yapılan incelemelerde olayların sosyal mühendislik yöntemiyle gerçekleştirildiği sonucuna varıldığı ifade edildi.
Çıkan iddialar üzerine bugün sosyal medya üzerinden bir açıklamada bulunan Akbank, “Son günlerde çeşitli yayın organları ve sosyal medya kanallarında paylaşılan, bazı müşterilerimizin uğradığını belirttiği dolandırıcılık mağduriyetlerine istinaden, bankamız ile ilgili gerçeği yansıtmayan ve yanıltıcı haberlerle ilgili öncelikle belirtmek isteriz ki, bankamız sistemlerinde güvenlik açığı ve/veya veri sızıntısı bulunduğuna dair iddialar kesinlikle asılsızdır” denildi.
Müşterilere veri güvenliği prensipleri gözetilerek gelişen teknolojiye uygun standartlarda hizmet sunmanın bankanın birinci önceliği olduğu vurgulanan açıklamada, “Bu kapsamda sektörümüze paralel şekilde, bankamızda alınan önlemlerle birçok dolandırıcılık teşebbüsünün engellenmekte ve müşterilerimizin mağduriyeti önlenmektedir” ifadesine yen verildi.
Açıklamada özellikle son dönemde sosyal medya ile çeşitli yayın kanallarında, Akbank’ın hedef alındığı paylaşımların titizlikle incelendiği belirtilerek, “İnceleme sonucunda bu vakaların sosyal mühendislik yöntemleriyle gerçekleştirildiği görülmüş, ilgili müşterilerimizin tamamına, yaşanan vakalara ilişkin başvuruları ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmış, her türlü bilgi talepleri cevaplandırılmıştır” bilgisi verildi.
