Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), havayolu ile seyahat eden yolcuların haklarına dair yönetmelikte yeni bir değişiklik yaptı. Bu düzenlemeyle birlikte, rötar yapan havayolu şirketleri, yolcularına belirli bir tazminat ödemek zorunda kalacak.
SHGM, 3’üncü maddesinin birinci fıkrasının (a) bendinde değişiklik yaparak, "Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik"i (SHY-YOLCU) güncelledi.
Resmi gazetede yayımlanan bu değişiklikle, uçuşların teknik ve operasyonel sebeplerle gecikmesi durumunda, yolcuların varış noktalarına üç saatten fazla gecikmeyle ulaşması halinde, havayolu şirketlerinin yolcularına tazminat ödeme zorunluluğu getirildi.
Yönetmeliğe göre, iç hat uçuşlarında yolculara 100 euro, dış hat uçuşlarında ise mesafeye göre farklı oranlarda ödeme yapılacak.
Bin 500 kilometreye kadar olan uçuşlarda yolculara 250 euro, 1.500 ile 3.500 kilometre arasındaki uçuşlarda 400 euro, 3.500 kilometreden uzun uçuşlarda ise 600 euro tazminat ödenecek.
Tazminatlar Türk Lirası olarak ödenecek olup, ödemeler sırasında Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın döviz satış kuru esas alınacak.
