Reklam Kurulu, yılın ilk dokuz ayında toplam 1340 dosyayı inceledi. Bu süreçte, aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulama tespit edilen 1173 dosya için ceza uygulandı. Firmalara toplamda 187 milyon 456 bin 473 lira idari para cezası kesildi.
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada, Kurulun eylül ayındaki toplantısında yanıltıcı reklam ve ticari uygulamalar hakkında önemli kararlar aldığı belirtildi. Dünyada "karanlık ticari tasarımlar" olarak bilinen aldatıcı uygulamalar da bu toplantıda masaya yatırıldı.
Durdurma Cezası ve İdari Yaptırımlar
Açıklamaya göre, eylül toplantısında ele alınan 144 dosyadan 118’i mevzuata aykırı bulundu. Mevzuata aykırı dosyalara, durdurma cezası ile birlikte toplam 22 milyon 414 bin 861 lira ceza verilmesi kararlaştırıldı. Açıklamada, karanlık ticari tasarımlar, çevrimiçi platformlarda tüketicileri aldatıcı seçimlere yönlendiren manipülatif uygulamalar olarak tanımlanıyor.
Manipülatif Uygulamalar Hakkında Bilgilendirme
Açıklamada tüketicileri manipüle eden unsurlar değerlendirildi. Bakanlığın da yer aldığı 27 uluslararası tüketici koruma otoritesi, 29 Ocak-2 Şubat 2024 tarihlerinde abonelik hizmetlerindeki karanlık ticari tasarımlara dair incelemeler gerçekleştirdi. Yapılan açıklamada, bu toplantıda abonelik hizmetleriyle ilgili çeşitli uygulamalara ilişkin kararların alındığı vurgulanırken, manipülatif unsurlar da detaylandırıldı.
Özellikle abonelik hizmetlerinde, kullanıcıların "kabul et" seçeneğinin daha belirgin olduğu, buna karşılık "reddet" seçeneğinin daha az vurgulandığı uygulamalar ele alındı. Ayrıca, arayüz tasarımlarının kullanıcıların istedikleri abonelikleri satın almasını zorlaştırdığı ifade edildi.
Süregelen İncelemeler ve Gelecek Adımlar
Bakanlık açıklamasına göre, Reklam Kurulu dijital mecralarda tüketicilerin karşılaştığı aldatıcı ticari tasarımlara yönelik incelemelerini sürdürüyor.
Yine açıklamaya göre, yılın dokuz ayında toplam 1340 dosya hakkında değerlendirmeler yapıldı ve aldatıcı reklam veya haksız ticari uygulama tespit edilen 1173 dosya için durdurma cezası ve 187 milyon 456 bin 473 lira ceza verildi.
Bu çerçevede, tüketici haklarını koruma amacıyla denetimlerin devam edeceği bildirildi.
