Utku KABAKCI'nın 2 Haziran 2023 tarihli yazısı: Kitle Hareketi Liderinin Yapması Gerekenler
Politik iletişimde destekçi toplamak isteyen lider, hedef kitlesinin gereksinimlerine ve motivasyonlarına seslenebilmelidir. Bunu sağlamanın yolu ise hedef kitlenin isabetli bir şekilde analiz edilmesinden geçer. Ancak hedef kitlenin ihtiyaç ve taleplerinin doğru bir şekilde tespit edilmesi ve bu taleplerin karşılanacağının vadedilmesi tek başına yeterli değildir. Lider, tüm bunların yanı sıra hedef kitle ile arasında kuvvetli bir güven duygusu inşa edebilmelidir. İnsanların desteğine talip olan lider için güven duygusu çoğu engelin üstesinden gelinmesini sağlayacak bir anahtardır. Lider, güven denen bu efsunlu anahtara sahip olmak için büyük uğraşlar verilmesi gerektiğini fakat tüm bu büyük çabanın çok kolay ve hızlı bir şekilde boşa çıkabileceğini her zaman için aklının bir köşesinde tutmalıdır.
Hedef kitlesinin desteğini sağlamayı amaçlayan liderin yapması gerekenler genel olarak şöyle sıralanabilir:
- Lider, desteğine talip olduğu insanların; yaşam biçimini, değerlerini, duygularını, ihtiyaç ve beklentilerini bilmek durumundadır. Lider, etkilemek istediği kitlenin bilgisine sahip olduğunda izlemesi gereken yol haritasının pusulasını avuçlarında tutuyor olacaktır. Hedef kitleye ilişkin tüm bu bilgilerin edinilmesi her zaman için kolay olmayabilir. Çünkü insanlar, gerçek gereksinimlerinin ayırdında olmayabilir ya da olsalar dahi bunu açık bir şekilde ifade edemeyebilirler. Bu sebeple hedef kitlenin isabetli bir şekilde analiz edilebilmesi için işinin ehli olan iletişim uzmanlarıyla çalışılmalıdır.
- Lider, hedef kitlenin gereksinim ve taleplerini doğru bir şekilde analiz ettikten sonra bu ihtiyaç ve isteklerin farkında olduğunu ve önemsediğini gösterebilmelidir.
- Lider, davranışlarına yön vermek istediği kitleyi içlerinden biri olduğuna ikna edebilmelidir.
- Lider, özellikle kriz durumlarında hedef kitlesi ile mümkün olduğunca yüz yüze iletişim kurma yöntemini tercih etmelidir. Bu yöntem, insanlara kendilerini özel hissettirecektir.
- Lider, kişisel imaj unsurlarından görünüşe önem vermelidir. Görünüşüne itina gösteren lider, insanların güvenini daha kolay sağlayabilir.
- Lider, kitlenin duygularını harekete geçirebilmelidir.
- Lider, retorik sanatının yöntemlerini ustalıkla kullanabilmelidir. Retorik tekniklerinin doğru bir şekilde kullanılması insanların ikna edilmesinde olmazsa olmazdır.
- Kitle hareketinin lideri, zamanın ruhuna uygun olarak esnek davranabilme hususunda mahir olmalıdır. Koşullarla kavga etmeyi tercih etmek yerine uyum sağlayarak hareket edebilme becerisine sahip olan lider, doğru yer ve zamanda doğru adımları atarak uzunca bir süre kitlesi için işlevsel olmaya devam edecektir. İşlevselliğini muhafaza edebilen bir lider de hâlihazırda kendisini destekleyenlerin duyduğu hayranlığı artıracağı gibi zamanla yeni destekçiler çekmeyi de başaracaktır.
Kitle hareketinin lideri, insanları ikna ederek davranışlarına yön verebilmek için güvenlerini kazanmak zorundadır. Hedef kitlesinin güvenini sağlamak durumunda olan lider, yukarıda sıralanan unsurları gerçekleştirebilecek donanım ve iradeye sahip olmalıdır.
